リージェンシーグループ株式会社 : Regency Group Inc.

「上質の旅」…リージェンシー・グループのトラベルアレンジャーへ

CONCEPT

ラグジュアリートラベルとは

About luxury travel

ラグジュアリートラベル=高い高級ゴージャスというイメージをお持ちかもしれません。
今の日本では、航空便はファーストクラス又は、ビジネスクラス、ホテルは料金が高いところ、ガイドブックなどで高級と言われているレストランの食事が組み込まれている旅行=ラグジュアリートラベルとして扱われているケースがほとんどです。
果たして、それが真のラグジュアリートラベルなのでしょうか?
私達は決してそうではないと思っています。
お客様一人一人が、その時に描いた最上と考えられる旅行こそが、ラグジュアリートラベルと言えるのではないでしょうか。 例えば、仮に航空便はビジネスクラスを利用するとしても、チェックイン時の対応、座席の仕様、機内でのサービスは、それぞれの航空会社によって、かなり異なります。
これは実際に搭乗した者でないとわからないことです。 ホテルもしかり、一概にデラックスクラスと言っても、なにを基準にしているのか?
部屋の広さ、スタイル、各施設を始め、スタッフ・サービスなどクオリティー、 ホスピタリティーでは大きく差がでてきます。
さらにガイドブックやクチコミは編集者、投稿者などの主観や嗜好などによって、その評価もまちまちです。それだけを頼りに、ホテルを決めるというのも、あまり得策とは 言えないのではないでしょうか?
私達、トラベルアレンジャーは、実際に航空機に乗り、ホテルに泊まり、レストランで食事をして、それら全て実体験をもとにした情報を正確お客様にお伝えし、 プランニングしていきます。
旅行が始まってからも、旅の進行状況を随時、確認すると共に、現地スタッフと連絡を取り合いながら常に快適な旅行ができるようにサポートしています。
プランニングから催行まで、一人一人のお客様に応じて、より良いものをトータルにコーディネイト&アレンジされた旅、これが、私共が考えるラグジュアリートラベルの本質なのです。